Mã truy cập dữ liệu (hay mã bảo vệ) là phương thức bảo mật quan trọng khi sử dụng dịch vụ zCloud. Nếu bạn quên mã, bạn cần đổi mã ngay để đảm bảo có thể truy cập lại dữ liệu khi đổi máy hay cài lại Zalo.
Đổi mã truy cập dữ liệu trong quá trình đổi máy
Mỗi khi đăng nhập Zalo trên thiết bị mới, bạn cần nhập đúng mã truy cập dữ liệu (hay còn gọi là mã bảo vệ) để khôi phục được dữ liệu trên zCloud.
Nếu quên mã, bạn cần mở Zalo trên thiết bị đã thiết lập hay khôi phục trước đó để đổi lại mã, sau đó đăng nhập lại thiết bị mới.
Để đổi mã trên máy cũ, bạn hãy làm theo hướng dẫn sau:
- Đăng nhập Zalo trên thiết bị cũ
- Từ thanh menu chính, bấm
Cá nhân, sau đó chọn zCloud
- Bấm biểu tượng
Cài đặt trên cùng góc phải - Tìm mục Mã truy cập dữ liệu, bấm Đổi mã
- Tại màn hình Nhập mã truy cập hiện tại, bấm Quên mã
- Thực hiện xác thực và tạo mã mới theo hướng dẫn
- Đợi tới khi quá trình đổi mã hoàn thành
Chú ý: Bạn sẽ không thể đổi lại mã trên máy cũ nếu trước đó bạn đã xoá Zalo khỏi thiết bị cũ và cài đặt lại. Trong trường hợp này bạn cần phải thiết lập lại và không truy cập được các dữ liệu cũ nữa.
Đổi mã truy cập dữ liệu khi đang sử dụng Zalo
Trong quá trình sử dụng, nếu đã quên mã truy cập dữ liệu (mã bảo vệ) hoặc muốn chuyển sang sử dụng mã khác, bạn hãy làm theo hướng dẫn sau:
- Từ thanh menu chính, bấm Cá nhân, sau đó chọn zCloud
- Bấm biểu tượng Cài đặt trên cùng góc phải
- Tìm mục Mã truy cập dữ liệu, bấm Đổi mã
- Tại màn hình Nhập mã truy cập hiện tại, nhập mã hoặc bấm Quên mã
- Thực hiện xác thực và tạo mã mới theo hướng dẫn.
Mã truy cập dữ liệu rất quan trọng khi đang sử dụng zCloud. Bạn có thể đọc thêm về mã truy cập và cách cách thức bảo quản mã tại đây.
zBox Help Center 