Giới thiệu về mã truy cập dữ liệu zCloud

Mã truy cập là phương thức để xác nhận chủ sở hữu dữ liệu zCloud khi đổi máy. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu về tầm quan trọng cũng như cách bảo quản mã để tránh rủi ro mất dữ liệu.


Mã truy cập dữ liệu zCloud là gì?

Mã truy cập dữ liệu (hay mã bảo vệ dữ liệu) là một phương thức xác nhận chủ sở hữu dữ liệu zCloud, bên cạnh dùng ID Apple, Google.

Khi đăng nhập Zalo trên điện thoại mới, bạn sẽ cần nhập lại mã này để khôi phục bản sao lưu tin nhắn văn bản và dữ liệu tin nhắn media đã lưu lên zCloud.

Lưu ý: mã truy cập dữ liệu không phải mật khẩu tài khoản Zalo của bạn.


Chuyện gì xảy ra nếu quên mã truy cập dữ liệu?

Nếu quên mã, bạn không thể truy cập được dữ liệu lưu trên zCloud khi đổi sang máy khác.

Zalo và zCloud không lưu trữ lại mã này, và không thể hỗ trợ bạn lấy lại mã.

Trong trường hợp quên mã, bạn cần dùng ID Apple, Google, hoặc đăng nhập lại Zalo trên một thiết bị cũ để đổi mã.

Nếu không thể thực hiện các cách trên, bạn chỉ có thể thiết lập lại zCloud từ đầu. Khi thiết lập lại, bạn không thể truy cập được toàn bộ dữ liệu đã lưu trước đây.


Làm thế nào để đổi mã truy cập dữ liệu?

Để thay đổi mã trong trường hợp đã quên mã hay muốn sử dụng mã mới, xem hướng dẫn tại đây.


Cách ghi nhớ và lưu trữ mã truy cập dữ liệu

Đối với mã truy cập dạng PIN 6 số

Mã PIN 6 số là phương thức bảo mật phổ biến, phù hợp trong trường hợp bạn cần mã dễ nhớ và có thể nhập lại nhanh chóng.

Khi thiết lập zCloud, mặc định bạn sẽ được tạo mã theo dạng này.

Bạn có thể tạo và ghi nhớ mã PIN theo hướng dẫn sau:

Không nên:

Chọn các PIN quá dễ đoán như các dãy số trùng lặp, liên tiếp: 000000, 123456,…

Sử dụng chung một mã PIN với điện thoại hay các tài khoản khác.

Nên:

Đặt PIN ngẫu nhiên, sau đó lưu lại an toàn vào một ứng dụng lưu trữ mật khẩu hoặc ghi chú. Bạn nên sử dụng các ứng dụng có hỗ trợ bảo mật vân tay, Face ID,…

Đặt PIN theo ngày sinh của một người mà bạn quen hoặc một ngày lễ ít người biết. Tuy nhiên, có thể bạn bè hoặc người thân của bạn sẽ đoán ra được mã này.

Đối với mã truy cập dạng 64 kí tự

Mã 64 kí tự là phương thức nên dùng nếu bạn có yêu cầu bảo mật cao. Tuy nhiên, mã này có cấu trúc phức tạp và bạn cần lưu lại mã để có thể nhập lại.

Để tạo và lưu lại mã:

  1. Tại trang Tạo mã truy cập dữ liệu, chọn Dùng 64 kí tự ngẫu nhiên
  2. Tại màn hình hiển thị mã 64 kí tự, bấm Sao chép
  3. Dán mã vào các ứng dụng khác để có thể tìm và nhập lại sau này.

Chú ý: Bạn nên lựa chọn các ứng dụng có bảo mật cao, ví dụ như ứng dụng lưu trữ mật khẩu, ứng dụng ghi chú có khoá bằng nhận diện khuôn mặt, vân tay.


Lưu ý khác

Bạn nên đổi mã mới ngay trong quá trình sử dụng Zalo nếu bạn đã quên mã và không lưu lại mã trước đó.

Bạn nên giữ lại ứng dụng Zalo trên các thiết bị cũ. Trong trường hợp thay máy mới và quên mã, bạn có thể quay lại Zalo trên máy cũ để đổi lại mã truy cập.

Bạn cũng có thể bật tính năng Truy cập zCloud bằng ID Apple, Google để có trải nghiệm đổi máy thuận tiện hơn.

Hỗ trợ trực tiếp

Nếu bạn đã đăng kí dịch vụ zBusiness, zStyle( trước đây là zMelody) hay zCloud, bạn có thể liên hệ để được nhân viên CSKH tư vấn và hỗ trợ giải quyết vấn đề.