Sau một thời gian, dữ liệu Zalo của bạn có thể chiếm dung lượng máy. Với zCloud, bạn có thể giải phóng dung lượng Zalo trên máy mà không lo bị mất dữ liệu.
Bật tự động giải phóng dung lượng điện thoại
Sau khi thiết lập và hoàn tất chuyển dữ liệu cũ lên zCloud, bạn có thể dễ dàng giải phóng dung lượng Zalo trên điện thoại của mình bằng cách sau đây:
- Từ thanh menu chính, bấm
Cá nhân ngoài cùng bên phải, chọn zCloud
- Tại trang zCloud, Bấm chọn biểu tượng
Cài đặt trên cùng góc phải - Bật cài đặt Tự động giải phóng dung lượng máy
Chú ý:
- Trước khi thay đổi cài đặt, hãy cập nhật ứng dụng Zalo lên phiên bản mới nhất.
- Không xóa trực tiếp dữ liệu trong trò chuyện để giải phóng dung lượng. Khi xóa trong trò chuyện, dữ liệu cũng sẽ xóa khỏi zCloud.
Bật tự động giải phóng dung lượng Zalo máy tính
Trên Zalo phiên bản máy tính, bạn có thể bật tính năng tự động giải phóng dung lượng theo hướng dẫn sau:
- Từ thanh menu bên trái, bấm biểu tượng
zCloud - Tại trang zCloud, Bấm chọn biểu tượng Cài đặt
- Bật cài đặt Tự động giải phóng dung lượng
Chú ý:
- Chỉ các dữ liệu đã được lưu lên zCloud mới có thể được giải phóng khỏi bộ nhớ máy tính. Các dữ liệu cũ chỉ có trên máy tính của bạn sẽ được giữ lại.
- Không xóa trực tiếp dữ liệu trong trò chuyện để giải phóng dung lượng. Khi xóa trong trò chuyện, dữ liệu cũng sẽ xóa khỏi zCloud.
- Tính năng này không hỗ trợ cho phiên bản Zalo trên trình duyệt
Cách thức hoạt động
Trước khi sử dụng zCloud, dữ liệu Zalo lưu trên thiết bị điện thoại và máy tính của bạn. Khi sử dụng zCloud, hệ thống sẽ sao chép toàn bộ các dữ liệu này lên đám mây.
Khi bật tự động giải phóng, dữ liệu trò chuyện cũ đã lưu zCloud sẽ được tạm gỡ khỏi thiết bị. Các dữ liệu hỗ trợ giải phóng bao gồm ảnh, video và file trong trò chuyện (media).
Do dữ liệu chỉ lưu trên zCloud, bạn sẽ cần mạng Internet để xem lại các nội dung này trong trò chuyện.
Tin nhắn văn bản sẽ luôn lưu lại trên thiết bị. Bạn vẫn có thể xem lại đầy đủ nội dung mà không cần tải lại. Hằng ngày, hệ thống sẽ cập nhật bản sao lưu cho tin nhắn văn bản từ điện thoại lên zCloud.
Nếu xem dữ liệu media cũ thường xuyên, bạn có thể cân nhắc tắt tính năng này. Dữ liệu khi tải về sẽ được giữ lại trên máy để bạn xem lại bất cứ lúc nào. Các dữ liệu này vẫn có một bản gốc trên zCloud.
Tại sao Zalo vẫn chiếm dung lượng sau khi bật tự động giải phóng dung lượng?
Các dữ liệu Zalo dưới đây vẫn sẽ được lưu trên thiết bị của bạn:
- Dữ liệu trò chuyện gần đây: Dữ liệu trò chuyện lưu tạm trên máy để có trải nghiệm mượt mà. Bạn không phải đợi để xem dữ liệu mới trong các trò chuyện. Zalo sẽ thực hiện dọn dẹp các dữ liệu này định kì.
- Dữ liệu trò chuyện cũ chưa lưu zCloud: Ảnh, video, file sót lại trên máy, chưa lưu lên zCloud. Zalo sẽ chuyển dần lên zCloud theo thời gian, sau đó dọn dẹp khỏi thiết bị.
- Dữ liệu bộ nhớ đệm: Dữ liệu của các tính năng khác lưu tạm để hoạt động hiệu quả hơn. Bạn có thể dọn dẹp ở tính năng Dữ liệu trên máy.
- File cài đặt Zalo, dữ liệu hệ thống: Dữ liệu để các tính năng trên Zalo có thể hoạt động.
- Dữ liệu của các tài khoản Zalo khác: Bạn cần đăng nhập lại các tài khoản này để dọn dẹp.
zBox Help Center 