Giờ đây, việc bảo vệ dữ liệu Zalo cho cả nhà dễ dàng hơn bao giờ hết. Với gói zCloud 500GB hoặc 1TB, bạn có thể chia với tối đa 4 thành viên khác. Tính năng này giúp mọi người an tâm lưu giữ tin nhắn và hình ảnh của mình.
- Chia sẻ zCloud với gia đình là gì?
- Làm thế nào để chia sẻ zCloud với gia đình?
- Làm thế nào để nâng cấp lên gói Gia đình khi đang dùng gói Cá nhân 100 GB?
- Làm thế nào để mời thành viên tham gia gia đình?
- Làm sao để huỷ lời mời tham gia?
- Mọi người có thấy dữ liệu của các thành viên khác không?
- Khi nào không thể mời hoặc tham gia gia đình?
- Chuyện gì xảy ra khi đầy dung lượng zCloud?
- Chuyện gì xảy ra khi hết hạn dịch vụ zCloud?
- Có thể xóa thành viên khỏi gia đình hoặc rời khỏi gia đình trong khi đang sử dụng zCloud không?
- Có thể chuyển sang zCloud của gia đình khác trong khi đang sử dụng không?
- Có thể giới hạn dung lượng lưu trữ của mỗi thành viên không?
Chia sẻ zCloud với gia đình là gì?
Tính năng này cho phép bạn chia sẻ gói đăng kí zCloud với tối đa 4 thành viên khác. Mỗi người có không gian riêng để lưu trữ dữ liệu Zalo, nhưng sẽ tính vào dung lượng của bạn.
Tính năng hiện dành riêng cho tài khoản Zalo đăng kí gói zCloud Nâng cao 1 TB hoặc zCloud Gia đình 500 GB.
Làm thế nào để chia sẻ zCloud với gia đình?
Để dùng tính năng này, bạn cần đăng ký zCloud 1 TB hoặc 500 GB và thiết lập zCloud trên điện thoại. Sau đó, bạn có thể kích hoạt chia sẻ dung lượng gia đình bằng cách:
- Vào trang
Cá nhân (góc dưới cùng bên phải) trong ứng dụng Zalo trên điện thoại -> zCloud - Chọn Gia đình tại mục Chia sẻ dung lượng
Nếu không thấy mục Gia đình, hãy cập nhật ứng dụng từ App Store hoặc Google Play và thử lại.
Làm thế nào để nâng cấp lên gói Gia đình khi đang dùng gói Cá nhân 100 GB?
Tham khảo bài viết hướng dẫn Nâng cấp lên gói zCloud cao hơn.
Làm thế nào để mời thành viên tham gia gia đình?
Chủ gói zCloud có thể mời người khác tham gia gia đình để chia sẻ dung lượng bằng cách:
- Vào trang Cá nhân (góc dưới cùng bên phải) trong ứng dụng Zalo trên điện thoại -> zCloud
- Chọn Gia đình tại mục Chia sẻ dung lượng
- Bấm Mời thành viên
- Chọn tối đa 4 người trong danh sách bạn bè Zalo
- Bấm Gửi
Người được mời sẽ nhận được lời mời qua tin nhắn Zalo. Họ chỉ cần bấm vào lời mời và xác nhận tham gia gia đình.
Nếu người được mời không thấy lời mời, chủ gia đình có thể huỷ lời mời, sau đó mời lại.
Làm sao để huỷ lời mời tham gia?
Sau khi gửi lời mời mà người được mời chưa xác nhận tham gia, chủ gia đình có thể huỷ bỏ lời mời này bằng cách:
- Vào trang Cá nhân (góc dưới cùng bên phải) trong ứng dụng Zalo trên điện thoại -> zCloud
- Chọn Gia đình tại mục Chia sẻ dung lượng
- Bấm vào nút 3 chấm cạnh tên người đã mời
- Bấm Huỷ lời mời
Chú ý: Hiện tại không thể huỷ lời mời nếu người được mời đã đồng ý tham gia.
Mọi người có thấy dữ liệu của các thành viên khác không?
zCloud ưu tiên quyền riêng tư của người dùng. Mỗi thành viên sẽ có không gian lưu trữ riêng và được bảo vệ bằng mã truy cập dữ liệu. Không ai có thể xem được dữ liệu của các thành viên khác.
Các thành viên chỉ có thể thấy những ai đang tham gia, và dung lượng mỗi người đã sử dụng.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về mã truy cập dữ liệu tại đây.
Khi nào không thể mời hoặc tham gia gia đình?
Người mời hoặc người được mời có thể gặp lỗi này nếu thuộc một trong các trường hợp sau:
- Người được mời dùng số điện thoại nước ngoài, sinh sống ngoài lãnh thổ Việt Nam.
- Người được mời không được hỗ trợ theo Thoả thuận sử dụng.
- Người được mời đang đăng ký và sử dụng một gói zCloud khác.
- Người được mời đang tham gia chia sẻ dung lượng với một gia đình khác.
- Người được mời đã từng tham gia chia sẻ dung lượng với một gia đình khác gần đây.
- Chủ gia đình đã mời đủ 4 người khác, bao gồm cả những người chưa đồng ý.
- Chủ gia đình và người được mời không phải bạn bè trên Zalo.
- Người được mời đã vi phạm các điều khoản sử dụng của Zalo và zCloud.
Chuyện gì xảy ra khi đầy dung lượng zCloud?
Các thành viên sử dụng chung dung lượng của zCloud trong giới hạn của gói 500 GB hoặc 1 TB.
Khi zCloud đã đầy dung lượng, hệ thống sẽ ngừng lưu trữ dữ liệu mới của tất cả thành viên.
Các thành viên cần dọn dẹp bớt dữ liệu trên zCloud của mình để có thể tiếp tục lưu trữ.
Chú ý: Khi bạn dọn dẹp zCloud, hệ thống có thể lưu dữ liệu của người khác trước.
Chuyện gì xảy ra khi hết hạn dịch vụ zCloud?
Khi gói zCloud của chủ gia đình hết hạn, các thành viên sẽ tự động rời khỏi gia đình.
Các thành viên cần đợi chủ gia đình gia hạn và mời lại, hoặc tự đăng ký gói zCloud.
Nếu không còn nhu cầu, mọi người có thể tải dữ liệu về máy trong vòng 30 ngày. Sau thời gian này, dữ liệu của thành viên sẽ bị xoá khỏi zCloud và không thể khôi phục.
Có thể xóa thành viên khỏi gia đình hoặc rời khỏi gia đình trong khi đang sử dụng zCloud không?
Hiện tại, tính năng này chưa được hỗ trợ.
Khi đang tham gia chia sẻ dung lượng với gia đình, bạn không nên mua thêm gói zCloud cá nhân. Hệ thống hiện tại chưa cho phép chuyển đổi sang dùng gói cá nhân.
Có thể chuyển sang zCloud của gia đình khác trong khi đang sử dụng không?
Hiện tại, tính năng này chưa được hỗ trợ.
Có thể giới hạn dung lượng lưu trữ của mỗi thành viên không?
Hiện tại, tính năng này chưa được hỗ trợ.
zBox Help Center 